熱點聚集

"您說4S店保養是不是在坑錢?"上周同學聚會,剛買A4L的老王拋出這癥結,場面頓時比車友會還熱鬧。這事兒我可有發言權——去年表姐的Q3在路邊攤換機油,結局三個月后發動機報警,維修費比4S店報價還多花八千塊。J.D. Power最新報告顯示,奧迪官方售后顧客滿意度連續五年排前三,這里頭確實有門道。


價錢迷霧破解指南

您猜怎么著?奧迪保養套餐算下來比單次更劃算。拿A6L根基保養舉例:

4S店套餐價:2380元/3次(含原廠機油+濾芯)
路邊店單次:980元(雜牌機油+副廠件)

核心是工時費明碼標價這點,上周陪同事去保養,親眼見維修顧問掏出平板電腦,把每個螺絲的擰緊扭矩準則都展示得清明晰楚。這透明勁兒,跟網購看商品詳情頁似的。


原廠件的隱藏福利

別小看那個帶四環標志的濾清器!去年車友會的張哥較真做過測試:

  • 原廠空調濾攔截PM2.5效率98% vs 副廠件82%
  • 原廠剎車片壽命8萬公里 vs 山寨貨最多4萬
    更絕的是原廠件帶三年質保,上個月暴雨后我的天窗漏水,4S店二話不說免費換了整套密封條——這事兒假若在外面修,估計得自掏腰包。

預約服侍的時空魔法

著急保養的看過來!奧迪最近推的60分鐘快保服侍真不是吹牛:

  1. 手機APP提前上傳車架號
  2. 體系自動匹配配件庫存
  3. 到店直接上工位
    上周五試了下,從進門到拿車鑰匙剛好58分鐘。售后經理偷偷說,現在車間都裝了AR眼鏡,技師可以看到維修記錄全息投影,效率能不快嗎?

緊急救援的彩蛋服侍

有回在高速上爆胎,撥通救援電話才知奧迪有全年無限次拖車服侍。更驚喜的是,等拖車時客服主動幫忙訂了附近酒店,連第二天代步車都安排好了。對比某品牌朋友的同款遭遇,他可是在應急車道喂了倆小時蚊子。


上個月去保養,突然發現休息區多了電競室和現磨咖啡吧。幾個00后車主開黑打得正嗨,根本不像在等修車。看來奧迪早就摸透年輕人心理——與其盯著工時看監控,不如來把王者榮耀。您說,這售后體驗是不是比女朋友還貼心?

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標題:奧迪保養真比路邊店貴?
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